Al termine del corso, lo studente dovrà: • conoscere i principi fondamentali dell’organizzazione aziendale, con particolare riferimento alle Aziende Sanitarie; • comprendere le strutture organizzative e le loro funzioni; • applicare tecniche di gestione e programmazione sanitaria; • valutare l’efficacia e l’efficienza dei processi organizzativi; • saper analizzare i dati aziendali di base, come indicatori di attività e performance; • comunicare in modo efficace strategie di miglioramento e sviluppo organizzativo, anche attraverso il lavoro in team e la presentazione di casi pratici.

Conoscenze e competenze acquisite secondo il piano di studi previsto per il Corso di Laurea.

Il corso ha l’obiettivo di orientare gli studenti, futuri professionisti, verso una logica di responsabilità organizzativa, oltre che professionale, sviluppando una visione integrata tra la componente clinico-assistenziale e quella gestionale. In particolare, il corso è finalizzato a: • ricomporre il complesso quadro del Servizio Sanitario Nazionale (SSN) e delle Aziende Sanitarie; • fornire strumenti per comprendere le dinamiche organizzative; • analizzare l’evoluzione delle professioni sanitarie dal punto di vista organizzativo e gestionale; • sviluppare capacità di lettura dei dati e dei processi decisionali aziendali; • promuovere l’attitudine al miglioramento continuo e alla comunicazione efficace in contesti organizzati. Il corso è articolato in tre macro-aree: 1. L’organizzazione in generale: concetti, terminologia, modelli organizzativi di base; 2. Il sistema sanitario: struttura, regionalizzazione, organizzazione dei servizi, peculiarità del SSN e del sistema sanitario regionale (Friuli Venezia Giulia); 3. Il ruolo delle professioni sanitarie nell’organizzazione: funzioni, collocazione, responsabilità e sviluppo professionale.

• Bergamaschi M. (a cura di) (2000), L'organizzazione nelle aziende sanitarie, McGraw Hill • Rugiadini A. (1978), Organizzazione d’impresa, Giuffrè • Damiani G., Ricciardi W. (2010), Manuale di programmazione e organizzazione sanitaria, Idelson-Gnocchi • Materiale fornito dalla docente durante il corso

1. Le basi del management sanitario 2. Principi e modelli dell’organizzazione aziendale 3. Fondamenti di programmazione sanitaria 4. Epidemiologia a supporto della programmazione 5. Qualità in sanità: principi e strumenti 6. Il Sistema Sanitario Nazionale e la sua regionalizzazione 7. L’organizzazione dei servizi sanitari 8. Programmazione e controllo strategico a livello aziendale 9. Programmazione e controllo operativo 10. Lettura e analisi dei dati aziendali (indicatori, reporting, benchmarking) 11. Il sistema sanitario del Friuli Venezia Giulia: struttura e peculiarità

Il corso si svolge nel primo semestre, con: • lezioni frontali supportate da presentazioni PowerPoint; • discussioni su casi pratici e temi di approfondimento; • esercitazioni individuali e di gruppo; • simulazioni (role playing); • lettura e analisi di documenti aziendali e dati reali.

Letture consigliate per approfondimenti: • Mintzberg H., La progettazione dell’organizzazione aziendale, Il Mulino, 1997 • Costa G., Nacamulli R.C.D., Manuale di organizzazione aziendale, UTET, 1997 • Costa G., Gubitta P., Organizzazione Aziendale. Mercati, gerarchie e convenzioni, McGraw-Hill, 2004 • Daft R., Organizzazione aziendale, Apogeo, 2010 • Tomasi D. (a cura di), Organizzazione d’Azienda. Materiali di studio, Giappichelli, 2006 • Tosi H.L., Pilati M., Comportamento organizzativo, Egea, 2008 • Gabrielli G., People management, FrancoAngeli, 2010 • Ricciardi W., La sanità che vogliamo. Idee e proposte per un SSN equo e sostenibile, Il Pensiero Scientifico Editore, 2022.

L’esame consisterà in una prova scritta, composta da: domande a risposta multipla e/o vero/falso, per la verifica delle conoscenze teoriche e terminologiche; due domande aperte, per valutare la capacità di analisi critica e l’applicazione delle conoscenze a contesti organizzativi concreti. La valutazione sarà espressa in trentesimi. I criteri di valutazione includono: padronanza degli argomenti trattati; chiarezza espositiva; uso corretto della terminologia specifica; capacità di ragionamento e di collegamento tra concetti; attitudine alla proposta di soluzioni migliorative.

Il corso contribuisce al raggiungimento dei seguenti Obiettivi dell’Agenda 2030 per lo Sviluppo Sostenibile: Obiettivo 3 – Salute e benessere Il corso approfondisce i principi organizzativi e gestionali fondamentali per garantire un accesso equo, efficace e sostenibile ai servizi sanitari, promuovendo la salute della popolazione e la qualità dei percorsi assistenziali. Obiettivo 4 – Istruzione di qualità Attraverso lo sviluppo di competenze critiche, analitiche e comunicative, il corso contribuisce alla formazione di professionisti sanitari qualificati e consapevoli del proprio ruolo all’interno del sistema salute. Obiettivo 5 – Uguaglianza di genere Il corso promuove un approccio equo alle dinamiche organizzative, favorendo la valorizzazione delle competenze professionali senza discriminazioni di genere, anche in ottica di leadership sanitaria. Obiettivo 10 – Ridurre le disuguaglianze L’analisi dell’organizzazione del sistema sanitario e dei determinanti dell’accesso ai servizi aiuta a comprendere e contrastare le disuguaglianze in ambito sanitario e sociale. Obiettivo 16 – Pace, giustizia e istituzioni solide Il corso approfondisce il funzionamento delle istituzioni sanitarie e i meccanismi organizzativi che garantiscono trasparenza, partecipazione e responsabilità nella gestione dei servizi pubblici. Obiettivo 17 – Partnership per gli obiettivi Sottolinea l’importanza del lavoro multidisciplinare e della cooperazione tra professionisti, istituzioni e territori per migliorare la qualità e l’efficienza del sistema sanitario.